Aeroflot
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot
-
Russian
Airlines)
-
крупнейшая авиакомпания России.
IATA код:
SU.
Штаб-квартира
— в
Москве
(Шереметьево). Основана в 1923 году.
24 июня 2011 года
«Аэрофлот — российские авиалинии» стал обладателем престижной
международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории
«Лучшая Авиакомпания Восточной Европы». Тем самым отмечены
выдающиеся успехи крупнейшего российского авиаперевозчика,
входящего в число признанных европейских лидеров по качеству
сервиса и не имеющего равных себе в Восточной Европе. Кроме
того, Аэрофлот вошел в число трех самых динамично развивающихся
авиакомпаний мира.
Аэрофлот в последние годы сделал ставку на развитие сервиса. С
этой целью была проведена модернизация по следующим областям:
создана новая концепция сервиса, разработан инновационный
IT-проект «Аэрофлот Инфоцентр», модернизирована система продажи
билетов, усовершенствован сайт Аэрофлота, введены современные
формы мобильной и Интернет-регистрации пассажиров на свои рейсы.
Авиакомпания существенно улучшила контент развлекательных
программ и меню питания на борту воздушного судна. Новая
форменная одежда бортпроводников Аэрофлота вошла в Топ-10 самых
стильных в мире. И, наконец, в конце прошлого года пассажирам
Аэрофлота стали доступны Интернет и мобильная связь во время
полета.
Аэрофлот занял
первое место по обслуживанию пассажиров в экономическом классе
на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних
рейсах среди европейских участников альянса SkyTeam.
Самолетный парк авиакомпании.
Аэрофлот» располагает самым крупным воздушным флотом в СНГ,
который
состоит из множества воздушных судов, 40% из них - современные
авиалайнеры семейства Airbus А320 и Boeing В767. Флот постоянно
обновляется и пополняется новой отечественной и зарубежной
техникой, которая соответствует уровню международных стандартов.
На данный момент в самолётном парке авиакомпании находятся:
Airbus A330, Airbus A321,
Airbus A320,
Airbus A319,
Boeing 767
и Ил-96.
Классы обслуживания и компоновка салонов
Авиакомпания SAS предоставляет пассажирам три класса
обслуживания на борту европейских рейсов: экономический класс,
экноми-экстра и бизнес-класс.
1.
Экономический класс
В экономическом классе конфигурация кресел зависит от типа
самолета. На самолетах Ил-96 конфигурация кресел 3-3-3, на
дальнемагистральных Boeing-767 - 2-3-2, на ближне- и
среднемагистральных Airbus A319, A320 и А321 и Ту-154 кресла
установлены в конфигурации 3-3.
На ночных рейсах и рейсах, продолжительность которых превышает 6
часов, предоставляются плед, подушка, очки для сна и беруши. В
зависимости от направления, времени вылета и продолжительности
полета, предоставляется холодный или горячий завтрак, холодный
или горячий ужин и закуски. В течение всего полета доступны соки
и прохладительные напитки. За дополнительную плату можно
приобрести алкогольные напитки.
Разнообразные аудио- и видеопрограммы на самолетах Boeing-767
предоставляются на направлениях Петропавловск-Камчатский,
Владивосток, Бомбей, Ханой, Гонконг, Пекин, Шанхай, Токио,
Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Торонто и Вашингтон.
Класс "Коммерсант" - это улучшенный экономический класс на
самолётах Airbus А319, А320 и А321 на основных европейских
направлениях и некоторых других направлениях средней дальности
(от 2 до 5 часов полёта). Регистрация проводится на стойках
бизнес-класса, гарантировано место в начале салона.
Обеспечивается приоритетная доставка багажа, разрешено брать
багаж в салон самолета по нормам бизнес-класса (1 место до 15
кг). Пассажирам выдается ваучер в зоны питания в Шереметьево-2
на 11 евро.
На борту - улучшенное питание экономического класса с
предоставлением горячего блюда уровня бизнес класса (от 3 часов
полёта). Кроме того, бесплатные алкогольные напитки, орешки и
сухофрукты, сервировка столика салфеткой и металлическими
столовыми приборами. Предлагаются дополнительные предметы
комфорта: пледы на дневных рейсах от 3-х часов и ночных рейсах
от 2-х часов, подушка на ночных рейсах от 3-х часов и на дневных
рейсах от 4,5 часов, очки для сна и беруши на дневных рейсах от
3-х часов и на ночных рейсах от 2-х часов.
3.
Бизнес-класс
Пассажирам предлагаются дорожные комплекты. На дальних рейсах
дорожный комплект состоит из туалетных принадлежностей, мягких
носков, рожка для обуви, берушей и очков для сна, увлажняющих
салфеток, бумажных платков, зубной щетки и пасты, возможно
пользование подушкой и пледом. На рейсах средней протяженности
дорожный набор состоит из сумочки с туалетными принадлежностями,
носков, берушей, очков для сна и рожка для обуви.
В зависимости от времени суток предлагается меню из
разнообразных свежеприготовленных блюд. Питание состоит из
холодной закуски и выбора из трех горячих блюд. В течение всего
полета доступны легкие аперитивы, соки, прохладительные, горячие
и алкогольные напитки.
На самолетах Boeing-767 предлагаются разнообразные аудио- и
видеопрограммы.
4.
Класс "Президент"
Бизнес-класс повышенной комфортности на дальних (от 6 часов
полета), трансатлантических, азиатских, а также на некоторых
транссибирских маршрутах. На самолетах Boeing 767 установлены
специальные кресла, которые раскладываются до положения кровати
и имеют 4 режима: "взлёт-посадка", "для чтения", "полулежа" и
"комфортный сон".
5.
Класс "Премьер"
Класс "Премьер" - это улучшенный бизнес-класс на приоритетных
европейских направлениях и некоторых других направлениях средней
дальности (от 2 до 5 часов полета). На борту лайнеров Airbus
А319, 320 и 321 установлены кресла с двумя режимами:
"взлет-посадка" и "комфортабельное".
География полетов
Авиакомпания совершает перелёты в следующие страны:
|
Официальный cайт авиакомпании:
www.aeroflot.ru